ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ NA WEBOVÝCH STRÁNKÁCH

OBSAH

Zpracování osobních údajů na webových stránkách

Toto oznámení o ochraně osobních údajů vás informuje o tom, jak nakládáme s vašimi osobními údaji, když nás kontaktujete nebo využíváte některou z našich služeb.

1. Kontaktní údaje správce

Freudenberg Home and Cleaning Solutions s.r.o. je správcem osobních údajů, které zpracováváme, pokud není uvedeno jinak.

Můžete nás kontaktovat poštou, telefonicky a elektronicky:

  • Adresa: Na Královce 31/4, 101 00 Praha 10 - Vršovice, Česká republika
  • Telefon: +420 469 660 912
  • Záležitosti správy osobních údajů: Pro dotazy týkající se správy osobních údajů nás kontaktujte na oficiálním e-mailu: vileda@ergotep.cz
  • Ostatní dotazy a kontakt: Pro veškerou další komunikaci využijte náš kontaktní formulář na webu Vileda.cz.

2. Vaše práva na ochranu osobních údajů

Podle obecného nařízení EU o ochraně osobních údajů (GDPR) máte práva, o kterých vás musíme informovat. Práva, která máte k dispozici, závisí na našem důvodu pro zpracování vašich údajů.

  • Právo na přístup: Máte právo nás požádat o informace o jakýchkoli osobních údajích, které o vás uchováváme.
  • Právo na opravu: Máte právo nás požádat o opravu informací, o kterých si myslíte, že jsou nepřesné. Máte také právo nás požádat o doplnění informací, které považujete za neúplné.
  • Právo na výmaz: Za určitých okolností máte právo nás požádat o vymazání vašich osobních údajů.
  • Právo na omezení zpracování: Za určitých okolností máte právo nás požádat o omezení zpracování vašich údajů.
  • Právo vznést námitku proti zpracování: Máte právo vznést námitku proti zpracování, pokud jsme schopni zpracovávat vaše údaje na základě našich oprávněných zájmů. Pokud jste nám udělili souhlas, můžete jej kdykoli odvolat s účinností do budoucna.
  • Právo na přenositelnost údajů: Toto se týká pouze informací, které jste nám poskytli. Máte právo požádat, abychom informace, které jste nám poskytli, předali jiné organizaci nebo je předali vám. Toto právo platí pouze v případě, že zpracováváme informace na základě vašeho souhlasu nebo při jednání o uzavření smlouvy, a zpracování je prováděno automatizovaně.
  • Právo podat stížnost: Při zpracování vašich osobních údajů pracujeme s vysokými standardy. Pokud máte dotazy nebo obavy, využijte prosím kontaktní formulář (pro GDPR záležitosti přímo e-mail vileda@ergotep.cz). Pokud zůstanete nespokojeni, můžete podat stížnost ohledně způsobu, jakým zpracováváme vaše osobní údaje, dozorovému úřadu pro ochranu osobních údajů: Úřad pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).

3. Jak získáváme informace?

Většina osobních údajů, které zpracováváme, nám je poskytnuta přímo vámi. Obvykle je to z jednoho z následujících důvodů:

  • Zaslali jste nám dotaz.
  • Přihlásili jste se k odběru našeho e-newsletteru.
  • Navštívili jste naše webové stránky a souhlasili s používáním souborů cookie.

4. Osobní údaje, které shromažďujeme při vaší návštěvě našich webových stránek

Druh a účel zpracování: Když přistupujete na naše webové stránky bez registrace nebo poskytnutí jakýchkoli jiných informací, automaticky shromažďujeme obecné informace. Tyto informace (soubory protokolů serveru) mohou zahrnovat podrobnosti, jako je typ použitého webového prohlížeče, operační systém, název domény poskytovatele internetových služeb, IP adresa, adresa URL odkazující stránky a datum a čas přístupu.

Tato data jsou zpracovávána pro následující účely:

  • k zajištění bezproblémového připojení k webovým stránkám,
  • k zajištění bezproblémového používání našich webových stránek,
  • k zajištění a vyhodnocení bezpečnosti a stability systému, zejména k odhalení zneužití,
  • k zajištění technicky bezchybné prezentace a optimalizace našich webových stránek.

Vaše údaje nebudeme používat k vyvozování závěrů o vás jako o jednotlivci. Pokud však existují konkrétní náznaky nezákonného použití, vyhrazujeme si právo zpětně zkontrolovat soubory protokolů serveru.

Právní základ a oprávněný zájem: Zpracování se provádí na základě našeho oprávněného zájmu (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR) na zlepšení stability a funkčnosti našich webových stránek, zajištění bezpečnosti systému a odhalení zneužití.

Doba uchovávání: Údaje jsou ukládány v souborech protokolů serveru ve formě, která umožňuje identifikaci subjektů údajů po dobu až 30 dnů, pokud nedojde k události související s bezpečností (např. DDoS útok). V případě takového incidentu jsou soubory protokolů serveru uloženy, dokud není problém související s bezpečností vyřešen a plně vyšetřen.

Poskytnutí vyžadováno nebo nezbytné: Poskytnutí osobních údajů není vyžadováno zákonem ani smlouvou. Bez výše uvedených údajů však nemůžeme zaručit služby a funkčnost našich webových stránek. Kromě toho mohou být určité služby a/nebo obsah nedostupné nebo dostupné pouze v omezené míře.

Právo vznést námitku: Přečtěte si prosím informace o svém právu vznést námitku podle čl. 21 GDPR.

5. Osobní údaje, které shromažďujeme, když nás kontaktujete

Když nás kontaktujete, váš dotaz vyřizuje mimo jiné i náš e-shopový partner Ergotep, družstvo invalidů. Podrobnosti o tom, jak jsou vaše údaje zpracovávány z jejich strany, naleznete v jejich zásadách ochrany osobních údajů.

Druh a účel zpracování: Na našich webových stránkách je k dispozici kontaktní formulář, který lze využít k elektronické komunikaci. Pokud využijete tuto možnost, údaje zadané do vstupního formuláře nám budou předány a uloženy.

V okamžiku odeslání zprávy jsou uloženy také následující údaje:

  • Datum a čas zprávy
  • URL, ze které byla zpráva odeslána
  • IP adresa, ze které byla zpráva odeslána
  • Použitý webový prohlížeč a operační systém

Právní základ a oprávněný zájem: Zpracování se provádí na základě našeho oprávněného zájmu (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR), abychom vám umožnili nás nekomplikovaným způsobem kontaktovat. Pokud nás kontaktujete za účelem cenové nabídky, údaje zadané do kontaktního formuláře budou použity pro předsmluvní účely (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR).

Doba uchovávání: Údaje budou smazány nejpozději 6 měsíců po zpracování požadavku. Pokud vstoupíme do smluvního vztahu, budeme podléhat zákonným lhůtám pro uchovávání a vaše údaje vymažeme po šesti až deseti letech.

Povinné nebo požadované poskytnutí: Poskytnutí vašich osobních údajů je dobrovolné. Váš požadavek však můžeme zpracovat pouze v případě, že nám poskytnete potřebné informace a podrobnosti o tom, proč požadavek vznášíte.

Právo vznést námitku: Přečtěte si prosím informace o svém právu vznést námitku podle čl. 21 GDPR.

6. Osobní údaje, které shromažďujeme při přihlášení k odběru newsletteru

Druh a účel zpracování: K odesílání našeho newsletteru shromažďujeme osobní údaje, které nám jsou předány prostřednictvím vstupního formuláře. Abychom vás mohli úspěšně zaregistrovat, vyžadujeme platnou e-mailovou adresu.

Abychom zkontrolovali, zda registraci skutečně provádí vlastník konkrétní e-mailové adresy, používáme pro online registrace postup "double opt-in" (DOI). To znamená, že po registraci k odběru newsletteru obdržíte e-mail, ve kterém musíte registraci k newsletteru znovu potvrdit.

V době potvrzení DOI jsou uloženy také následující údaje:

  • Časové razítko (Timestamp)
  • Křestní jméno
  • Příjmení
  • E-mailová adresa
  • Poštovní adresa (pokud byla poskytnuta během registrace účtu nebo zadávání objednávky)
  • Položky (informace o zakoupených nebo do košíku přidaných produktech)
  • Typ uděleného souhlasu

Kromě toho vyhodnocujeme vaše čtenářské a uživatelské chování, abychom náš newsletter neustále zlepšovali a přizpůsobovali vašim zájmům a potřebám. Za tímto účelem analyzujeme, zda a co čtete nebo na co klikáte ve zprávách e-mailem, abychom je zatraktivnili, tvořili skupiny zákazníků a navrhovali pro tyto skupiny speciální nabídky.

Právní základ: Náš newsletter zasíláme a vyhodnocujeme na základě vašeho souhlasu, čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR.

Příjemci: Pro odesílání a případná vyhodnocování využíváme poskytovatele služeb, kteří jednají jako naši zpracovatelé údajů. Všichni poskytovatelé služeb jsou smluvně zavázáni zacházet s vašimi údaji důvěrně.

Doba uchovávání: V této souvislosti budou údaje zpracovávány pouze po dobu, po kterou byl udělen příslušný souhlas.

Povinné nebo požadované poskytnutí: Poskytnutí vašich osobních údajů je dobrovolné a je založeno výhradně na vašem souhlasu. Nevznikají pro vás žádné nevýhody. Náš newsletter vám bohužel nemůžeme zaslat bez vašeho platného souhlasu.

Právo odvolat souhlas: Svůj souhlas s uchováváním vašich osobních údajů a jejich použitím pro rozesílání newsletteru námi můžete kdykoli odvolat. Odpovídající odkaz naleznete v každém newsletteru. Svůj souhlas můžete také odvolat pomocí dalších možností kontaktu nabízených na webových stránkách.

Profilování: Pokud jste nám udělili souhlas, budeme vyhodnocovat vaši interakci se zaslanými newslettery a vyhodnocovat následné návštěvy našich webových stránek, abychom newsletter a webové stránky dále vylepšovali a optimalizovali podle skutečných zájmů návštěvníků.

7. Soubory cookie

Obecné informace: Soubor cookie je malý datový záznam, který se vytvoří při návštěvě webové stránky a dočasně se uloží do systému uživatele webové stránky. Pokud je server této webové stránky znovu vyvolán uživatelem, prohlížeč uživatele odešle dříve přijatý soubor cookie zpět na server. Server takto může přijaté informace vyhodnotit. Soubory cookie mohou zejména usnadnit navigaci na webových stránkách.

Vymazání souborů cookie: Můžete odmítnout každou kategorii souborů cookie, s výjimkou technicky nezbytných souborů cookie. K tomu klikněte na odkaz „Nastavení souborů cookie“ v zápatí a změňte požadovaná nastavení v banneru souhlasu se soubory cookie, který se otevře. Aby se nastavení projevila, může být nutné obnovit stránku.

Upozorňujeme, že změna v nastavení banneru souhlasu musí být provedena individuálně pro každé koncové zařízení.

Můžete také smazat jednotlivé soubory cookie nebo celý inventář souborovů cookie prostřednictvím nastavení vašeho prohlížeče. Získáte také informace a pokyny, jak tyto soubory cookie smazat nebo předem zablokovat jejich ukládání. V závislosti na poskytovateli vašeho prohlížeče naleznete potřebné informace pod následujícími odkazy:

Můžete také zabránit načítání takzvaných skriptů ve výchozím nastavení. Rozšíření „NoScript“ umožňuje spouštění JavaScriptu, Javy a dalších pluginů pouze na vámi zvolených důvěryhodných doménách. Informace a pokyny, jak tuto funkci upravit, získáte od výrobce prohlížeče (např. pro Mozilla Firefox: https://addons.mozilla.org/en-GB/firefox/addon/noscript/).

a. Použití technicky nezbytných souborů cookie

Druh a účel zpracování: Soubory cookie používáme k tomu, abychom naše webové stránky učinili uživatelsky přívětivějšími. Některé prvky našich webových stránek vyžadují, aby byl přistupující prohlížeč identifikován i po změně stránky.

V souborech cookie se ukládají a přenášejí následující údaje:

  • Správa souhlasu
  • Správa značek (Tag management)
  • Směrování požadavků (Request routing)
  • Identifikátor relace (Session identifier)
  • Identifikátor obsahu košíku

Tyto soubory cookie jsou nezbytné pro poskytování služeb, o které aktivně žádáte na našich webových stránkách, a neukládají osobní údaje pro marketingové účely.

Správa souhlasu: Získáváme a dokumentujeme váš souhlas s používáním volitelných souborů cookie v souladu s předpisy o ochraně osobních údajů. Pro tento účel mohou být při návštěvě naší webové stránky zpracovány následující osobní údaje: váš souhlas(y) nebo odvolání souhlasu(ů), IP adresa, informace o prohlížeči, informace o zařízení a čas vaší návštěvy. Ukládáme také soubor cookie do vašeho prohlížeče, abychom si zapamatovali vaše volby. Tato data jsou uchovávána, dokud nepožádáte o smazání, nesmažete soubor cookie sami, nebo účel ukládání již neplatí. Zákonné povinnosti uchovávání zůstávají nedotčeny.

Správa značek: Náš systém pro správu značek nám umožňuje efektivně integrovat a spravovat technické skripty, analytické nástroje a další technologie na našem webu. Samotný systém nevytváří uživatelské profily, neukládá soubory cookie ani neprovádí vlastní analýzy; jednoduše řídí nasazení dalších nástrojů. Osobní údaje zpracovávané během vaší návštěvy mohou zahrnovat vaši IP adresu a informace o vašem zařízení.

Směrování požadavků: Tento funkční soubor cookie zajišťuje, že vaše požadavky jsou směrovány na správný server. Zlepšuje rychlost a stabilitu webu a neukládá osobní údaje.

Identifikátor relace: Soubor cookie relace umožňuje webu rozpoznat váš prohlížeč během vaší návštěvy, takže stránky fungují konzistentně. Neukládá osobní údaje a vyprší, když zavřete prohlížeč.

Identifikátor obsahu košíku: Tento soubor cookie dočasně ukládá položky, které přidáte do košíku, aby zůstaly dostupné při procházení webu.

Právní základ a oprávněný zájem: Zpracování se provádí na základě čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR z důvodu našeho oprávněného zájmu na uživatelsky přívětivém designu našeho webu a dokumentaci souhlasu.

Příjemci: Pro technické zajištění výše popsaných funkcí využíváme specializované externí poskytovatele služeb. Tito poskytovatelé nás podporují například při hostingu, infrastruktuře platformy a provozu systémů nezbytných k poskytování těchto funkcí. Jako systém pro správu značek používáme Google Tag Manager. Google Tag Manager je služba poskytovaná společností Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko. Všichni poskytovatelé služeb jsou smluvně zavázáni zacházet s vašimi údaji důvěrně.

Doba uchovávání: Informace o tom, jak dlouho jsou soubory cookie ukládány, naleznete v našem Nástroji pro souhlas se soubory cookie. Můžete k němu přistoupit kliknutím na odkaz „Nastavení souborů cookie“ v zápatí.

Předávání do třetích zemí: V případě Google Tag Manager jsou informace přenášeny na servery Google v EU a tam zpracovávány. Jelikož mateřská společnost, Google LLC, sídlí v USA, nelze vyloučit přenos do USA. Google LLC je certifikován v rámci EU-U.S. Data Privacy Framework (DPF). DPF je dohoda se Spojenými státy navržená tak, aby zajistila, že americké společnosti dodržují evropské standardy ochrany dat při zpracování dat v USA. Vzhledem k tomu, že Google je certifikován v rámci DPF, zavázal se tyto standardy dodržovat.

Poskytnutí vyžadováno nebo nezbytné: Poskytnutí osobních údajů není vyžadováno zákonem ani smlouvou. Bez těchto údajů však nelze zaručit službu a funkčnost našich webových stránek. Jednotlivé služby a výhody nemusí být navíc dostupné nebo mohou být dostupné pouze v omezené míře.

Právo vznést námitku: Přečtěte si prosím níže informace o svém právu vznést námitku podle čl. 21 GDPR.

b. Použití technicky zbytných souborů cookie

Druh a účel zpracování: Na webových stránkách používáme také soubory cookie, které umožňují analýzu chování uživatele při surfování. Účelem sledovacích, reklamních a cílených souborů cookie je zobrazovat uživatelům reklamní nabídky, které odpovídají jejich chování při surfování. Soubory cookie jsou nastaveny v prohlížeči uživatele, aby umožnily sledování napříč relacemi. Vzhledem k tomu, že soubory cookie - pokud nejsou smazány - jsou trvale uloženy v prohlížeči (klientovi), označuje se to také jako sledování souborů cookie na straně klienta.

Právní základ a oprávněný zájem: Právním základem pro toto zpracování je v každém případě váš souhlas, čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR a čl. 49 písm. a) GDPR v případě přenosu údajů mimo EU. V tomto případě budete samostatně informováni o souvisejících rizicích.

Příjemci: Další informace o přenosech do třetích zemí naleznete v části „Nástroje pro sledování a analýzu“ níže na této stránce.

Doba uchovávání: Informace o tom, jak dlouho jsou soubory cookie ukládány, naleznete v našem Nástroji pro souhlas se soubory cookie. Můžete k němu přistoupit kliknutím na odkaz „Nastavení souborů cookie“ v zápatí.

Předávání do třetích zemí: Další informace o přenosech do třetích zemí naleznete v části „Nástroje pro sledování a analýzu“ níže na této stránce.

Poskytnutí vyžadováno nebo nezbytné: Poskytnutí osobních údajů není vyžadováno zákonem ani smlouvou. Bez těchto údajů vám nemůžeme a nebudeme posílat žádné vhodné reklamní nabídky.

Odvolání souhlasu: Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat. Chcete-li tak učinit, klikněte na odkaz „Nastavení souborů cookie“ v zápatí, čímž otevřete banner souhlasu se soubory cookie, a poté vyberte preferovaná nastavení.

8. Analytické / technické nástroje

a) Akamai

Používáme Akamai jako platformu pro doručování obsahu. Službu poskytuje společnost Akamai Technologies International B.V., One Dockland Central, Guild Street, Dublin 1, D01 E4X0, Irsko.

Využíváme cloudové infrastrukturní služby od společnosti Akamai, které distribuují, urychlují a chrání online aplikace. Soubor cookie Akamai A2 se používá ke zkrácení doby načítání stránky pomocí funkce adaptivní akcelerace. Adaptive Acceleration (A2) poskytuje sadu funkcí na inteligentní okrajové platformě společnosti Akamai, která neustále provádí optimalizaci výkonu ke zlepšení celkového digitálního zážitku pro uživatele webových stránek.

JavaScript fragment společnosti Akamai Technology je vložen do HTML kódu našich webových stránek za účelem anonymního shromažďování dat pro měření online výkonu. IP adresy zpracované na okrajových serverech Akamai anonymizujeme, abychom mohli provádět geolokační a mapovací služby při doručování a zabezpečení našich webových stránek. Ve výchozím nastavení je technologie Akamai omezena na shromažďování pouze nezbytně nutných anonymizovaných dat o osobních IP adresách. Po provedení geolokačních služeb je IP adresa, která je shromážděna, když obsah zasáhne server Akamai, okamžitě zlikvidována.

V případě technologie Akamai jsou informace přeneseny na servery Akamai v Evropě a tam zpracovány. Protože mateřská společnost Akamai Technologies, Inc. sídlí v USA, nelze vyloučit přenos do USA. Společnost Google LLC je certifikována podle EU-U.S. Data Privacy Framework (DPF). DPF je dohoda se Spojenými státy, jejímž cílem je zajistit, aby americké společnosti při zpracování údajů v USA dodržovaly evropské normy ochrany osobních údajů. Společnosti certifikované podle DPF se zavázaly tyto normy dodržovat.

Pro více informací o zásadách ochrany osobních údajů společnosti Akamai prosím navštivte https://www.akamai.com/legal/compliance/privacy-trust-center.

b) Služby a technické nástroje Google Analytics

Tato webová stránka využívá analytické a technické služby poskytované společností Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko („Google“).

Informace jsou přenášeny na servery Google v Evropě a tam zpracovány. Vzhledem k tomu, že mateřská společnost, Google LLC, sídlí v USA, nelze vyloučit přenos do USA. Google LLC je certifikována podle EU-U.S. Data Privacy Framework (DPF). DPF je dohoda se Spojenými státy navržená tak, aby zajistila, že americké společnosti dodržují evropské standardy ochrany dat při zpracování dat v USA. Společnosti certifikované podle DPF se zavázaly dodržovat tyto standardy.

Platí Podmínky zpracování dat společnosti Google, které zahrnují Podmínky zpracování dat Google Ads dostupné na: https://business.safety.google/intl/cs/adsprocessorterms/.

Další právní informace o službách Google naleznete na https://policies.google.com/technologies/partner-sites a na https://policies.google.com/privacy?hl=cs.

Pro obecné informace o zásadách ochrany osobních údajů společnosti Google prosím navštivte https://policies.google.com/privacy?hl=cs.

Používají se následující nástroje, které jsou podrobně popsány níže:

  • Google Analytics
  • Google Signals (součást Google Analytics)
  • Google Translate (Překladač Google)

Google Analytics
Google Analytics shromažďuje data o vaší aktivitě na našem webu. Různé technologie, jako jsou soubory cookie, ID zařízení a přihlašovací informace, se používají k vaší identifikaci jako uživatele napříč různými zařízeními. To nám umožňuje analyzovat vaše akce napříč platformami.

Například, když kliknete na odkaz, tato akce se zaznamená do souboru cookie a odešle do Google Analytics. Zprávy, které dostáváme od Google Analytics, nám pomáhají efektivněji přizpůsobit naše webové stránky a služby vašim potřebám. Níže poskytujeme podrobnější informace o nástroji pro sledování, zejména o tom, jaká data se zpracovávají a jak tomu můžete zabránit.

Google Analytics je sledovací nástroj používaný k analýze návštěvnosti webu. Tato měření a analýzy jsou založeny na pseudonymním ID uživatele. Toto číslo neobsahuje žádné osobní údaje, jako je vaše jméno nebo adresa, ale používá se k přiřazení událostí k zařízení. Google Analytics 4 využívá model založený na událostech ke shromažďování podrobných informací o interakcích uživatelů, jako jsou zobrazení stránek, kliknutí, posouvání (scrollování) a konverzní události. Do Google Analytics 4 byly také začleněny různé funkce strojového učení, které zlepšují naše chápání chování uživatelů a určitých trendů. Google Analytics 4 spoléhá na modelování s pomocí funkcí strojového učení. To znamená, že chybějící data lze extrapolovat ze shromážděných dat za účelem optimalizace analýzy a umožnění prognózování.

Aby Google Analytics fungoval, byl do kódu našich webových stránek vložen sledovací kód. Když navštívíte náš web, tento kód zaznamená různé akce, které provedete. Díky datovému modelu Google Analytics 4 založenému na událostech můžeme definovat a sledovat konkrétní události za účelem analýzy interakcí uživatelů. To znamená, že kromě obecných informací, jako jsou kliknutí nebo zobrazení stránek, můžeme sledovat také specifické události, které jsou pro naše podnikání důležité. Mezi příklady takových událostí patří odeslání kontaktního formuláře nebo nákup produktu.

Jakmile opustíte naše webové stránky, tato data jsou odeslána na servery Google Analytics, kde jsou uložena. Google data následně zpracuje, načež my obdržíme zprávy o vašem uživatelském chování.

Informace, které mohou být zpracovány službou Google Analytics:

  • Google Analytics používá sledovací kód k vygenerování jedinečného náhodného ID spojeného s vaším souborem cookie prohlížeče. To umožňuje Google Analytics rozpoznat vás jako nového uživatele a přidělit vám uživatelské ID. Při příští návštěvě našich stránek budete rozpoznáni jako „vracející se“ uživatel. Všechna shromážděná data se ukládají společně s tímto uživatelským ID. To je jediný způsob, jak vyhodnotit pseudonymní uživatelské profily.
  • K analýze našeho webu pomocí Google Analytics je nutné ke sledovacímu kódu přidat ID vlastnictví. Tato data se pak uloží do příslušného vlastnictví. Vlastnictví v Google Analytics 4 je výchozí pro každé nově vytvořené vlastnictví. V závislosti na použitém vlastnictví jsou data uložena po různou dobu.
  • Vaše interakce se měří napříč platformami prostřednictvím identifikátorů, jako jsou soubory cookie, ID instancí aplikace, ID uživatelů nebo parametry vlastních událostí, pokud jste k tomu dali souhlas. Tyto interakce se vztahují ke všem akcím, které na našem webu provádíte. Pokud používáte jiné systémy Google, jako je účet Google, data generovaná službou Google Analytics mohou být propojena se soubory cookie třetích stran. Společnost Google nesdílí data Google Analytics, pokud k tomu my, jako provozovatelé webových stránek, nedáme oprávnění. Výjimky však mohou platit, pokud to vyžaduje zákon.
  • Google Signals: Pokud jste dali souhlas, aktivujeme v Google Analytics funkci Google Signals. Google Signals umožňuje službě Google Analytics shromažďovat další informace od uživatelů, kteří jsou přihlášeni ke svému účtu Google a mají povolenou personalizovanou inzerci. To umožňuje reportování napříč zařízeními, podrobnější demografické zprávy a zprávy o zájmech a vytváření remarketingových publik. Nedostáváme žádná data, která by vás osobně identifikovala; všechny zprávy, které nám jsou poskytnuty, jsou agregované. Google může údaje o vaší návštěvě propojit s vaším účtem Google pro své vlastní účely, pokud jste to v nastavení svého účtu Google povolili. Personalizovanou reklamu můžete ve svém účtu Google kdykoli deaktivovat na https://adssettings.google.com/.
  • Společnost Google tvrdí, že adresy IP se v Google Analytics 4 nezaznamenávají ani neukládají; nicméně Google používá data o IP adresách k odvození údajů o poloze, které pak okamžitě smaže. Všechny IP adresy shromážděné od uživatelů v EU jsou proto před uložením dat do datového centra nebo na server smazány.
  • Vzhledem k tomu, že se Google Analytics 4 zaměřuje na data založená na událostech, používá specifické soubory cookie. Pro přehled souborů cookie používaných Google Analytics přejděte do našeho Nástroje pro souhlas se soubory cookie a vyhledejte „Google Analytics“. K Nástroji pro souhlas se soubory cookie můžete přistoupit kliknutím na odkaz v zápatí webu.

Překladač Google (Google Translate)
Používáme Překladač Google k poskytování automatického překladu obsahu webových stránek, aby mezinárodní uživatelé měli přístup k informacím v jimi preferovaném jazyce. Jedná se o komfortní funkci a neovlivňuje základní funkčnost našich webových stránek.

Když aktivujete překlad na stránce, mohou být zpracovány následující informace:

  • IP adresa použitého zařízení
  • URL překládané stránky
  • typ a nastavení prohlížeče
  • operační systém zařízení
  • jazykové předvolby prohlížeče
  • datum a čas přístupu
  • obsah zadaný k překladu (např. text na stránce)

Google tyto informace zpracovává k poskytování překladatelské služby a k zajištění správného vykreslení přeloženého textu. Překladač Google nenastavuje pro překlad vlastní soubory cookie; váš prohlížeč však může automaticky přenášet technické informace. Z Google Translate nedostáváme žádné osobní údaje.

c) Microsoft Clarity

Tento web používá Microsoft Clarity. Poskytovatelem je Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18 D18 P521, Irsko („Microsoft“).

Microsoft Clarity je analytický nástroj, který pomáhá provozovatelům webových stránek získat hlubší vhled do chování uživatelů. Poskytuje podrobné informace o interakcích návštěvníků s webovými stránkami tím, že nabízí funkce, jako jsou teplotní mapy (heat maps), nahrávky relací a analýzy cest uživatelů. Tyto funkce vám umožní zjistit, na jaké oblasti webu se nejčastěji kliká, jak daleko uživatelé posouvají (scrollují) a které prvky získávají největší pozornost.

Microsoft Clarity lze použít k analýze teplotních map, které vizuálně ukazují, kam uživatelé klikají nejčastěji. To může pomoci vyhodnotit efektivitu tlačítek s výzvou k akci a podle toho upravit uživatelské rozhraní. Dalším příkladem je nahrávání relace, které umožňuje sledovat celou interakci uživatele s webovou stránkou. Tato funkce umožňuje provozovatelům webových stránek získat cenné poznatky o problémech se zkušenostmi uživatelů a o důvodech, proč uživatelé stránku opouštějí.

Na základě dostupných technických údajů o funkcích lze důvodně usoudit, že se zpracovávají tyto údaje:

  • IP adresa
  • Údaje o poloze
  • Informace o prohlížeči
  • Rozlišení obrazovky
  • Jazyková nastavení
  • Navštívené weby/podstránky
  • Datum a čas návštěvy webu
  • Kliknutí, posouvání (scrollování) a pohyby myší
  • Záznamy relací (videa interakcí uživatelů)
  • Údaje teplotní mapy (vizualizace interakcí uživatelů)

Informace jsou přenášeny na servery Microsoft v Evropě a tam zpracovávány. Vzhledem k tomu, že mateřská společnost, Microsoft Corporation, sídlí v USA, nelze vyloučit přenos do USA. Microsoft Corporation je certifikována podle EU-U.S. Data Privacy Framework (DPF). DPF je dohoda se Spojenými státy určená k zajištění toho, aby společnosti sídlící v USA dodržovaly evropské standardy ochrany dat při zpracování dat v USA. Společnosti certifikované v rámci DPF se zavázaly dodržovat tyto standardy.

Pro více informací o Microsoft Clarity navštivte https://learn.microsoft.com/en-us/clarity/setup-and-installation/about-clarity. Pro obecné informace o zásadách ochrany osobních údajů společnosti Microsoft navštivte https://privacy.microsoft.com/cs-cz/privacystatement.

9. Reklamní / marketingové nástroje

d) Reklamní nástroje Google

Tato webová stránka využívá analytické a technické služby poskytované společností Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko („Google“).

Informace jsou přenášeny na servery Google v Evropě a tam zpracovány. Vzhledem k tomu, že mateřská společnost, Google LLC, sídlí v USA, nelze vyloučit přenos do USA. Google LLC je certifikována podle EU-U.S. Data Privacy Framework (DPF). DPF je dohoda se Spojenými státy určená k zajištění toho, aby společnosti se sídlem v USA dodržovaly evropské standardy ochrany dat při zpracování dat v USA. Společnosti certifikované v rámci DPF se zavázaly dodržovat tyto standardy.

Platí Podmínky zpracování dat společnosti Google, které zahrnují Podmínky zpracování dat Google Ads dostupné na: https://business.safety.google/intl/cs/adsprocessorterms/.

Další právní informace o službách Google naleznete na https://policies.google.com/technologies/partner-sites a na https://policies.google.com/privacy?hl=cs.

Pro obecné informace o zásadách ochrany osobních údajů společnosti Google prosím navštivte https://policies.google.com/privacy?hl=cs.

Používají se následující nástroje, které jsou podrobně popsány níže:

  • Google Ads
  • Google Ad Manager
  • DoubleClick Floodlight
  • Google Campaign Manager 360
  • Google Enhanced Conversions
  • YouTube

Google Ads
Používáme Google Ads k zobrazování online reklam a k měření výkonu reklamních kampaní. V závislosti na vašem nastavení souhlasu používá Google Ads soubory cookie nebo podobné technologie k:

  • zobrazování personalizované inzerce,
  • vytváření remarketingových publik,
  • měření konverzí (např. nákupy, odeslání formuláře),
  • optimalizaci doručování reklam napříč službami Google.

Google Ads může zpracovávat data, jako jsou:

  • ID souborů cookie,
  • IP adresa,
  • informace o prohlížeči,
  • identifikátory zařízení,
  • údaje o interakci s reklamami a vstupními stránkami.

Činnosti zpracování související s Google Ads zahrnují také DoubleClick Floodlight a Enhanced Conversions, které jsou podrobně popsány níže.
Další informace o Google Ads naleznete na https://support.google.com/google-ads/?hl=cs.

e) Google Ad Manager

Google Ad Manager se používá ke správě a doručování obsahových reklam na našem webu. Využívá soubory cookie a podobné technologie k:

  • doručování relevantních reklam,
  • omezení četnosti zobrazování reklam (frequency capping),
  • zabránění neplatnému provozu a podvodům,
  • měření dosahu a výkonu reklamy,
  • optimalizaci umístění reklamy pomocí nabídek v reálném čase (real-time bidding).

Google Ad Manager může zpracovávat následující údaje:

  • IP adresa
  • ID souborů cookie
  • identifikátory zařízení
  • informace o prohlížeči a zařízení
  • přibližná poloha (odvozená od IP adresy)
  • data o interakci s reklamami
  • informace o návštěvách webu a prohlíženém obsahu

Pokud jste přihlášeni ke službě Google, může společnost Google spojit vaši interakci s vaším účtem Google. I bez účtu nebo přihlášení může Google ukládat signály souborů cookie nebo zařízení za účelem zlepšení doručování reklam a reportování.

Google Ad Manager může také interagovat s jinými reklamními produkty Google, jako jsou Google Ads, Campaign Manager 360, DV360 a DoubleClick Floodlight, za účelem synchronizace metrik a zlepšení efektivity kampaní.

Více informací o Google Ad Manager naleznete na https://support.google.com/admanager/answer/9028.

f) DoubleClick Floodlight

DoubleClick Floodlight používá soubory cookie k měření efektivity reklamních kampaní a akcí uživatelů po interakci s reklamami. Floodlight dokáže registrovat akce, jako jsou nákupy, odeslání formuláře nebo návštěvy konkrétních stránek na našem webu.

Integrace DoubleClick Floodlight je schopna zpracovat následující data:

  • IP adresa
  • ID souborů cookie
  • Identifikátory zařízení
  • Údaje o poloze
  • Čas a délka návštěvy
  • Kliknutí na reklamy
  • Navštívené weby
  • Chování uživatele (např. kliknutí, rolování/scrollování)
  • Informace o prohlížeči
  • Operační systém
  • URL odkazující stránky
  • Údaje o konverzi (např. nákupy, registrace)
  • Uživatelsky definované proměnné (např. informace o produktu, stav zákazníka)

Pro více informací o DoubleClick Floodlight prosím navštivte sekci About Floodlight and Floodlight activities - Campaign Manager 360 Help.

g) Google Campaign Manager 360

Google Campaign Manager využívá soubory cookie k zobrazování reklam, které jsou pro uživatele relevantní, ke zlepšování přehledů o výkonu kampaní nebo k zamezení tomu, aby se uživateli zobrazovaly stejné reklamy vícekrát. Google používá ID souboru cookie ke sledování toho, které reklamy se zobrazují ve kterém prohlížeči, a tím zabraňuje jejich vícenásobnému zobrazení. Dále může Campaign Manager využívat ID souborů cookie ke sledování konverzí souvisejících s žádostmi o reklamu. Příkladem je uživatel, který vidí reklamu Campaign Manager a následně navštíví webovou stránku inzerenta ve stejném prohlížeči a uskuteční nákup. Společnost Google potvrdila, že soubory cookie Campaign Manager neobsahují žádné osobní informace.

Dovolujeme si vás upozornit, že po načtení značek Campaign Manager 360 váš prohlížeč automaticky naváže přímé spojení se servery společnosti Google. Prostřednictvím tohoto spojení může Google shromažďovat informace o tom, jak váš prohlížeč interaguje s reklamami, včetně toho, které stránky navštěvujete na našem webu a které reklamy jste viděli nebo na ně klikli. Tyto poznatky nám umožňují přesněji analyzovat efektivitu reklamních kampaní a pochopit chování uživatelů při interakci. Pokud jste registrováni ve službě Google, společnost Google bude moci tuto návštěvu přiřadit k vašemu účtu. I když nejste registrováni ve službě Google nebo nejste přihlášeni, je možné, že Google i tak zjistí a uloží vaši IP adresu.

Campaign Manager 360 dále integruje značky DoubleClick Floodlight, které nám umožňují měřit, zda na našem webu provedete konkrétní akce po interakci s našimi obsahovými nebo video reklamami (například uskutečnění nákupu, odeslání formuláře nebo návštěva určitých sekcí našich stránek). Campaign Manager používá tyto značky Floodlight k určení, s jakým obsahem jste interagovali, a k tomu, abychom vám mohli později doručit relevantnější reklamu založenou na vašich interakcích. Tyto funkce pro sledování konverzí nám pomáhají při optimalizaci našich marketingových strategií a při pochopení, které reklamy a umístění generují smysluplné akce uživatelů.

Další informace o Campaign Manager naleznete na https://www.google.de/doubleclick.

h) Google Enhanced Conversions

Používáme rozšíření „Enhanced Conversions“ (Rozšířené konverze) ke shromažďování vstupních údajů ve formulářových polích na našich webových stránkách nebo v digitálních nabídkách pomocí značek a k jejich odeslání do služby Google Ads v šifrované podobě. Google tyto údaje spojuje s existujícími údaji uživatelů a využívá je k vytváření profilů, které jsou nám k dispozici. Pokud navštívíte jiné webové stránky, které také používají Google Enhanced Conversions nebo jiné služby Google, tyto informace budou propojeny s vaším jedinečným ID. Nevidíme však, jaké jiné stránky navštěvujete.

Pokud jste přihlášeni do svého účtu Google, zobrazení stránek a položky se přiřazují k vašemu účtu Google a vaše uživatelské chování se přiřazuje přímo k vašemu osobnímu profilu. Abyste tomu zabránili, můžete se před návštěvou naší stránky odhlásit ze svého účtu Google, nebo nedáte svůj souhlas s touto službou.

Účelem tohoto zpracování je získat podrobné znalosti o uživatelském chování našich uživatelů s cílem efektivněji cílit a optimalizovat naše nabídky a reklamní opatření. Pomocí služby Google Enhanced Conversions získáváme komplexnější obraz o používání a lepší viditelnost pro naši analýzu Google Ads.

Enhanced Conversions funguje tak, že údaje první strany (first-party data), jako jsou e-mailové adresy nebo telefonní čísla zadaná do formulářů, před přenosem do společnosti Google hashuje (šifruje). Tyto hashované údaje se pak přiřazují k účtům Google za účelem zlepšení přesnosti měření konverzí. To umožňuje společnosti Google spolehlivěji přiřazovat konverze i tehdy, když jsou soubory cookie třetích stran omezené nebo nedostupné.

Pokud je nám známo, společnost Google nepoužívá tyto údaje pro vlastní účely. Vstupní údaje se shromažďují pouze s vaším výslovným souhlasem a až po dokončení zadávání a jejich odeslání nám. Zpracovávané údaje se vymažou po dosažení účelu, nejpozději však po 60 dnech v případě nepřiřazených údajů a po 140 dnech v případě přiřazených údajů.

Další informace o službě Google Enhanced Conversions naleznete na https://support.google.com/google-ads/answer/9888656?hl=cs.

i) YouTube

Na našich webových stránkách máme vložena videa ze služby YouTube. To nám umožňuje prezentovat zajímavá videa přímo na našem webu. YouTube je videoportál provozovaný společností Google. Když navštívíte stránku na našem webu s vloženým videem z YouTube, váš prohlížeč se automaticky připojí k serverům YouTube nebo Google. Během tohoto procesu se v závislosti na vašem nastavení přenášejí různé údaje.

YouTube je platforma, kde mohou uživatelé bezplatně sledovat, hodnotit, komentovat a nahrávat videa. YouTube poskytuje fragment kódu, který nám umožňuje zobrazovat videa na našich webových stránkách a který jsme začlenili do našich stránek.

Snažíme se vám na našich webových stránkách nabídnout co nejlepší uživatelský zážitek. K tomu jsou zajímavá videa nezbytná. Naše vložená videa poskytují dodatečný užitečný obsah, který doplňuje náš text a obrázky. Videa také pomáhají učinit naše webové stránky snadněji vyhledatelnými v síti Google. I když používáme Google Ads k umisťování reklam, Google je díky shromážděným údajům může zobrazovat pouze lidem, kteří mají zájem o naše nabídky.

Jakmile navštívíte jednu z našich stránek s vloženým videem z YouTube, YouTube nastaví alespoň jeden soubor cookie, který ukládá vaši IP adresu a naši URL. Pokud jste přihlášeni do svého účtu na YouTube, může YouTube obvykle pomocí souborů cookie spojit vaše interakce na našich webových stránkách s vaším profilem. To zahrnuje údaje jako délka relace, míra okamžitého opuštění (bounce rate), přibližná poloha a technické informace, jako jsou typ prohlížeče, rozlišení obrazovky a poskytovatel internetových služeb. Další údaje mohou zahrnovat kontaktní údaje, hodnocení, sdílení obsahu přes sociální média a přidávání obsahu do vašich oblíbených položek na YouTube.

YouTube může také použít uložené soubory cookie nebo identifikátory zařízení ke kombinování vašeho chování při sledování na našich webových stránkách s aktivitou na jiných webových stránkách, které vkládají videa z YouTube nebo využívají služby Google. To umožňuje společnosti Google vytvářet agregované statistiky o výkonu videa, doporučovat související obsah a – pokud je aktivována personalizovaná reklama – doručovat cílené reklamy napříč službami Google.

Pokud jste současně přihlášeni do svého účtu Google nebo YouTube, společnost Google může přiřadit vaše chování při sledování přímo k vašemu osobnímu profilu. To zahrnuje historii sledování, historii vyhledávání a interakci s video prvky.

Pokud nejste přihlášeni do účtu Google nebo YouTube, společnost Google uloží údaje pomocí jedinečného identifikátoru propojeného s vaším zařízením, prohlížečem nebo aplikací. To umožňuje například zachování vámi preferovaných jazykových nastavení. V tomto případě se však nastavuje méně souborů cookie, takže není možné uložit tolik údajů o interakci.

V závislosti na vašem výběru souhlasu v našem nástroji pro správu souborů cookie může YouTube načíst soubory cookie až poté, co aktivně kliknete na přehrávání videa (režim „click-to-play“). Pokud nesouhlasíte s marketingovými soubory cookie, určité funkce YouTube nebo personalizovaná doporučení nemusí být dostupná.

Další informace o YouTube naleznete na https://www.youtube.com/howyoutubeworks/.

j) Facebook Pixel

Na našich webových stránkách používáme Facebook Pixel (nyní Meta Pixel), který poskytuje společnost Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin, D02, Irsko („Meta“). Za tímto účelem jsme na našem webu implementovali příslušný kód.

Facebook Pixel je fragment kódu JavaScript, který aktivuje soubor funkcí umožňujících Facebooku sledovat vaše akce na našem webu, pokud jste na něj přišli přes reklamu na Facebooku.

Zde jsou některé z hlavních funkcí Facebook Pixelu:

  • Sledování konverzí: Tento pixel nám ukazuje, kolik uživatelů provede určité akce na našem webu po kliknutí na reklamu na Facebooku (například uskutečnění nákupu nebo přihlášení k odběru novinek). Pomáhá nám to pochopit, které reklamy jsou účinné, a poskytuje to informace pro výpočet ROI (návratnosti investic).
  • Remarketing: Pomocí Facebook Pixelu můžeme zobrazovat cílené reklamy na Facebooku a dalších platformách společnosti Meta lidem, kteří již navštívili naše webové stránky. Tím se zvyšuje pravděpodobnost, že tito uživatelé s námi budou opět interagovat nebo uskuteční nákup.
  • Tvorba cílových skupin: Facebook Pixel nám pomáhá vytvářet cílové skupiny pro budoucí reklamy. Na základě charakteristik návštěvníků našich webových stránek dokážeme vytvářet podobné cílové skupiny (lookalike audiences) s cílem oslovit nové zákazníky s podobnými zájmy nebo chováním.
  • Optimalizace reklamy: Shromažďováním údajů o výkonu reklam dokáže Facebook Pixel automaticky umísťovat reklamy tak, aby se zobrazovaly uživatelům, u kterých je největší pravděpodobnost, že provedou požadovanou akci.

Naším cílem je představit naše produkty a služby jednotlivcům, kteří o ně mají skutečný zájem. Facebook Pixel nám pomáhá přizpůsobit naši reklamu vašim preferencím a zájmům. Znamená to, že uživatelům Facebooku, kteří si zapnuli personalizovanou inzerci, se budou zobrazovat relevantní reklamy. Facebook shromážděné údaje využívá i pro účely analýzy a pro svou vlastní inzerci.

Následující údaje mohou být zpracovávány prostřednictvím Facebook Pixel:

  • IP adresa
  • Informace o webovém prohlížeči
  • Umístění navštívené stránky
  • Odkazující stránka (Referrer - předchozí webová stránka)
  • Uživatelské ID (pokud je propojeno s účtem na Facebooku)
  • Pixel ID
  • Facebook cookie
  • Údaje o kliknutích (kliknutá tlačítka a jejich názvy)
  • Navštívené stránky
  • Údaje z formulářových polí (např. e-mail, adresa)
  • Datum a čas návštěvy
  • Jazyk webové stránky
  • Rozlišení obrazovky
  • Operační systém
  • Informace o zařízení

Jelikož se mateřská společnost Meta Platforms, Inc. nachází v USA, může Facebook mimo jiné zpracovávat vaše údaje v USA. Společnost Meta Platforms, Inc. je certifikována v rámci EU-U.S. Data Privacy Framework (DPF). DPF je dohoda se Spojenými státy, která má zajistit, aby společnosti se sídlem v USA při zpracování údajů v USA dodržovaly evropské standardy ochrany dat. Společnosti certifikované v rámci DPF se zavázaly tyto standardy dodržovat.

Podmínky zpracování údajů společnosti Meta naleznete na https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing.

Pokud byste se chtěli dozvědět více o postupech společnosti týkajících se ochrany údajů, doporučujeme vám přečíst si zásady používání údajů společnosti Meta na https://www.facebook.com/privacy/policy/.

k) Sociální pluginy Facebooku

Naše webové stránky obsahují sociální pluginy poskytované společností Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin, D02, Irsko („Meta“). Tato tlačítka rozpoznáte podle klasického loga Facebooku, například tlačítko „To se mi líbí“ (ruka se vztyčeným palcem) nebo pomocí jasného označení „Facebook plug-in“. Sociální plugin je malá součást Facebooku, která je integrována do naší stránky. Každý plugin má svou vlastní funkci. Nejčastěji používaná jsou dobře známá tlačítka „To se mi líbí“ a „Sdílet“.

Tyto pluginy vytvářejí přímé spojení mezi naší webovou stránkou a platformou Facebook, čímž umožňují uživatelům sdílet, označovat, že se jim líbí obsah, nebo jej komentovat, aniž by opustili naši stránku. Obvykle jsou implementovány jako malé úryvky kódu vložené na webové stránce.

Tlačítko „To se mi líbí“ umožňuje uživatelům vyjádřit se přímo z naší webové stránky, a to se následně zobrazí na jejich profilu na Facebooku. Plugin „komentáře“ umožňuje uživatelům zanechávat komentáře k článku nebo stránce, které se pak mohou zobrazovat na naší webové stránce, jakož i na Facebooku. Tyto pluginy podporují interaktivitu a zapojení uživatelů tím, že zvyšují dosah obsahu prostřednictvím sociálních sítí.

Pokud máte účet na Facebooku nebo jste již v minulosti navštívili stránku https://www.facebook.com/, Facebook vám již uložil alespoň jeden soubor cookie do prohlížeče. V tomto případě, jakmile navštívíte naši stránku nebo interagujete se sociálními pluginy (např. tlačítko „To se mi líbí“), váš prohlížeč odešle informace Facebooku prostřednictvím tohoto souboru cookie.

Podle společnosti Facebook tyto údaje zahrnují:

  • IP adresu uživatele
  • Informace o prohlížeči (user agent string)
  • Navštívenou webovou stránku (URL)
  • Datum a čas zobrazení stránky
  • Facebook ID (pokud je uživatel přihlášen na Facebooku)
  • Údaje z profilu na Facebooku (pokud je uživatel přihlášen na Facebooku)
  • Interakce s pluginem (např. kliknutí na tlačítko „To se mi líbí“)
  • Navštívené webové stránky s integrovanými pluginy Facebooku
  • Informace o zařízení (např. rozlišení obrazovky, operační systém)
  • Údaje o poloze (pokud je sdílí prohlížeč)

Abyste předešli tomu, že Facebook shromáždí a přiřadí k vašemu účtu na Facebooku velké množství údajů během návštěvy naší webové stránky, musíte se předem odhlásit z Facebooku.

Pokud nejste přihlášeni na Facebooku nebo tam nemáte účet, váš prohlížeč odešle Facebooku méně informací, protože bude mít k dispozici méně souborů cookie společnosti Facebook. Nicméně údaje, jako například vaše IP adresa a webová stránka, kterou navštěvujete, mohou být na Facebook i nadále odeslány. Upozorňujeme, že přesný obsah těchto údajů neznáme. Přesto vás, na základě našich aktuálních vědomostí, o zpracování údajů informujeme nejlépe, jak umíme. Způsob, jakým Facebook používá údaje, si můžete přečíst v zásadách používání údajů společnosti Meta na https://www.facebook.com/privacy/policy/.

Pokud jste přihlášeni na Facebooku, své preference týkající se reklam si můžete upravit zde: https://www.facebook.com/login.php?next=https%3A%2F%2Fwww.facebook.com%2Fadpreferences%2Fadvertisers%2F. Pokud nepoužíváte Facebook, svou online reklamu založenou na používání můžete spravovat na https://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/?tid=134384624. Tam si můžete zvolit aktivaci nebo deaktivaci poskytovatelů.

Jelikož se mateřská společnost Meta Platforms, Inc. nachází v USA, Facebook může vaše údaje zpracovávat mimo jiné i v USA. Společnost Meta Platforms, Inc. je certifikována v rámci EU-U.S. Data Privacy Framework (DPF). DPF je dohoda se Spojenými státy zaměřená na to, aby společnosti se sídlem v USA při zpracování údajů v USA dodržovaly evropské normy ochrany dat. Společnosti certifikované v rámci DPF se zavázaly tyto normy dodržovat.

Podmínky zpracování údajů společnosti Meta naleznete na https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing.

l) Heureka ProductADS a měření konverzí

Na našich webových stránkách používáme reklamní službu Heureka ProductADS a měření konverzí Heureka. Poskytovatelem služby je Heureka Group a.s., Karolinská 650/1, 186 00 Praha 8, Česká republika („Heureka“).

Heureka provozuje jednu z největších platforem pro porovnávání produktů a reklamu ve střední Evropě, která umožňuje maloobchodníkům propagovat produkty, získávat nové zákazníky a měřit úspěšnost reklamních kampaní umístěných v síti Heureka.

Prostřednictvím Heureka ProductADS můžeme zobrazovat reklamy zaměřené na produkty uživatelům prohlížejícím platformu Heureka a přesměrovat potenciální zákazníky na naše webové stránky. Heureka také poskytuje nástroje pro sledování konverzí, díky kterým dokážeme analyzovat, které reklamy vedly k interakcím nebo nákupům na našich webových stránkách. To nám umožňuje hodnotit výkonnost našich kampaní, optimalizovat naše výdaje na reklamu a efektivněji cílit na uživatele.

K měření výkonnosti kampaní společnost Heureka vyžaduje použití sledovacích skriptů na našich webových stránkách. Tyto skripty mohou využívat technologie prohlížeče, jako jsou například soubory cookie nebo podobné identifikátory, k propojení interakcí uživatelů na našich webových stránkách s reklamami zobrazenými na Heurece. Společnost Heureka může ke zlepšení přesnosti přiřazování a konverzí zpracovávat také hashované (zašifrované) identifikátory zákazníků (např. hashované e-mailové adresy), a to v případech, kdy je to povoleno podle příslušných požadavků na souhlas. Údaje, které jsou technicky nezbytné pro poskytování služby, mohou být krátkodobě zpracovávány a následně anonymizovány nebo pseudonymizovány.

Společnost Heureka v souvislosti se službou ProductADS a sledováním konverzí shromažďuje a zpracovává následující kategorie údajů:

  • IP adresa
  • Identifikátory souborů cookie nebo podobné technologie
  • Informace o zařízení (např. typ prohlížeče, operační systém)
  • Chování při prohlížení a údaje o kliknutích
  • Odkazující URL (Referrer)
  • Čas a trvání návštěvy webové stránky
  • Informace o konverzích (např. události nákupu, hodnota transakce)
  • Hashované identifikátory zákazníků (pokud byl udělen souhlas)
  • Informace o produktu, pokud jsou potřebné pro přiřazení konverze

Skupina Heureka Group provozuje svou infrastrukturu v rámci České republiky a údaje zpracovává v rámci EU/EHP. Přenos do třetích zemí není pro standardní službu ProductADS typický; nedá se však zcela vyloučit, pokud společnost Heureka spolupracuje s poskytovateli technických služeb mimo EU. Společnost Heureka uvádí, že osobní údaje se zpracovávají v souladu s obecným nařízením o ochraně osobních údajů (GDPR) a českými právními předpisy o ochraně údajů.

Uzavřeli jsme se společností Heureka smlouvu o zpracování údajů, abychom zajistili, že vaše údaje budou chráněny v souladu s nařízením GDPR.

Více informací o zpracování údajů společností Heureka naleznete v jejích zásadách ochrany soukromí a právní dokumentaci včetně: https://heureka.group/cz-cs/podminky-pouzivani/

m) Seznam Sklik (Reklama a měření konverzí)

Na našich webových stránkách využíváme reklamní službu Seznam Sklik. Poskytovatelem služby je Seznam.cz, a.s., Radlická 3294/10, 150 00 Praha 5, Česká republika.

Sklik je reklamní platforma společnosti Seznam typu pay-per-click, která nám umožňuje zobrazovat cílenou reklamu uživatelům, měřit konverze a vytvářet cílová publika pro remarketing. Prostřednictvím Skliku můžeme zobrazovat reklamy ve vyhledávači Seznam a v jeho rozsáhlé české obsahové síti, čímž zajišťujeme, že naše produkty a služby jsou viditelné pro uživatele, kteří o ně mohou mít zájem.

Sklik nám umožňuje spouštět reklamní kampaně, cílit na specifické segmenty uživatelů a analyzovat výkonnost našich reklam. Platforma nabízí široký dosah na českém trhu a umožňuje efektivní správu rozpočtu i měření výkonu. Používáním Skliku můžeme zajistit, že naše reklama bude relevantní pro publikum, které chceme oslovit, a dokážeme optimalizovat naše marketingové strategie na základě spolehlivých údajů o výkonu.

Seznam Sklik vyžaduje použití skriptů pro remarketing a sledování konverzí. Tyto skripty spoléhají na technologie prohlížečů, jako jsou soubory cookie, za účelem identifikace vracejících se návštěvníků, měření efektivity reklamy a přiřazování uživatelů do seznamů pro remarketing. Společnost Seznam od inzerentů vyžaduje, aby do těchto skriptů zahrnuli parametr souhlasu. Bez platného souhlasu s reklamními soubory cookie Sklik nebude zpracovávat konverze ani přidávat uživatele do seznamů pro remarketing; namísto toho mohou být konverze modelovány pouze anonymně.

Sklik tam, kde je to povoleno, rovněž využívá hashované (zašifrované) identifikátory (např. hashované e-mailové adresy) ke zlepšení porovnávání uživatelů a remarketingových funkcí. Hashování zaručuje, že jedinečné identifikátory nelze zpětně rekonstruovat do podoby jednoduchých osobních údajů. V případě, že hashování nelze provést na straně inzerenta, skript společnosti Seznam z bezpečnostních důvodů zadaný vstup zašifruje ještě před jeho odesláním společnosti Seznam.

Seznam Sklik v souvislosti s reklamou a měřením konverzí ukládá a zpracovává následující kategorie údajů:

  • IP adresa
  • Identifikátory souborů cookie
  • Informace o zařízení (např. typ prohlížeče, operační systém)
  • Chování při prohlížení a údaje o kliknutích
  • Čas a trvání návštěvy webové stránky
  • Odkazující URL (Referrer)
  • Hashované e-mailové identifikátory (pokud byl udělen souhlas)
  • Informace o interakcích s reklamou (např. kliknutí, zobrazení)
  • Údaje o konverzích (např. nákupy, odeslání formulářů)

Společnost Seznam provozuje svá vlastní datová centra nacházející se v České republice (včetně zařízení označovaných jako Kokura, Nagoja a Ósaka), což znamená, že hlavní zpracování údajů ze služby Sklik probíhá v rámci EU/EHP. Přenos do USA nebo do jiných třetích zemí není pro službu Seznam Sklik běžný, nedá se však zcela vyloučit, pokud společnost Seznam využívá ke zpracování pomocné služby nebo zahraniční partnery. Společnost Seznam zpracovává údaje v souladu s českými požadavky a požadavky EU v oblasti ochrany údajov.

Se společností Seznam jsme uzavřeli smlouvu o zpracování údajů, abychom zajistili, že vaše údaje jsou chráněny v souladu s platnými zákony na ochranu osobních údajů.

Další informace o postupech při zpracování údajů službou Sklik naleznete v dokumentaci společnosti Seznam o ochraně osobních údajů a ve zdrojích nápovědy k reklamě dostupných na webových stránkách společnosti Seznam: https://blog.seznam.cz/en/ (obecné informace o reklamě Sklik).

n) TikTok Analytics

Na našich webových stránkách používáme službu TikTok Analytics. Poskytovatelem služby je čínská společnost Beijing Bytedance Technology Ltd. Pro evropský region je odpovědná irská společnost TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irsko („TikTok“). Služba TikTok Analytics nám poskytuje podrobné přehledy o různých metrikách, čímž nám pomáhá lépe porozumět naší cílovové skupině a přizpůsobit tomu náš obsah. Tyto klíčové metriky zahrnují zobrazení videí, nárůst počtu sledujících, míru zapojení (jako jsou lajky, komentáře a sdílení) a demografické údaje o divácích.

TikTok Analytics nám umožňuje sledovat růst sledujících a ukazuje nám, kolik nových sledujících jsme za dané období získali nebo ztratili. To nám pomáhá při vyhodnocování úspěšnosti našich obsahových strategií. Kromě toho můžeme analyzovat demografické údaje o divácích a získat tak přehled o věku, pohlaví a geografické poloze našeho publika. Tyto údaje nám umožňují přizpůsobit náš obsah konkrétním cílovým skupinám, a tím maximalizovat náš dosah a interakci.

Služba TikTok Analytics shromažďuje a zpracovává údaje včetně:

  • IP adresa
  • Uživatelský agent (informace o prohlížeči)
  • Čas návštěvy webové stránky
  • Navštívené stránky a interakce
  • Kliknutí na prvky webové stránky
  • Hledané výrazy na webové stránce
  • Aktivity nákupního košíku
  • Nákupy a údaje o transakcích
  • Informace o zařízení
  • Údaje o poloze
  • Jedinečné ID k identifikaci uživatele
  • Odkazující URL (Referrer)
  • Čas strávený na webové stránce
  • Chování při posouvání (scrollování)
  • Položky zadané do formulářů

Informace jsou přenášeny na servery společnosti TikTok v Evropě a tam zpracovávány. Jelikož mateřská společnost ByteDance Ltd. sídlí v Číně, přenos do Číny nelze vyloučit. Společnost TikTok Technology Limited zakládá zpracování svých údajů a jejich přenos do Číny na standardních smluvních doložkách. Prostřednictvím těchto doložek se společnost TikTok zavazuje, že při zpracování vašich údajů bude dodržovat evropské normy na ochranu osobních údajů, a to i v případě, pokud jsou údaje uchovávány, zpracovávány a spravovány v Číně.

Další informace o zásadách ochrany osobních údajů společnosti TikTok a shromažďování údajů naleznete na její webové stránce na adrese https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/en?tid=331754366589, jakož i v obecných informacích o platformě TikTok na adrese https://www.tiktok.com/en/.

10. Kanály sociálních médií

V následující části naleznete informace o firemních profilech, které spravujeme na různých kanálech sociálních médií.

Obecné informace: Jsme zastoupeni na různých sociálních sítích. Níže naleznete informace o firemních profilech, které spravujeme na jednotlivých kanálech sociálních médií. Pro informace o uložení a použití vašich údajů, jakož i o vašich právech a možnostech nastavení pro ochranu vašeho soukromí, se prosím seznamte s informacemi o ochraně údajů u příslušného provozovatele sítě.

Jsme zastoupeni na následujících sociálních sítích:

  • Facebook a Instagram
  • YouTube
  • TikTok

Na našich webových stránkách nepoužíváme sociální pluginy ani jiná rozhraní, ale pouze odkazujeme na naši přítomnost u poskytovatelů sociálních médií.

Na zpracování osobních údajů na sociálních sítích nemáme žádný vliv. Například nemáme žádné znalosti o tom, v jakém rozsahu, kde a jak dlouho jsou údaje ukládány, do jaké míry tyto sítě dodržují platné povinnosti ohledně výmazu, jaká vyhodnocování a propojení se s údaji dělají a komu se údaje předávají. Proto výslovně upozorňujeme, že údaje uživatelů (například osobní informace, IP adresa) jsou ukládány provozovateli platforem sociálních médií v souladu s jejich pravidly používání údajů a jsou využívány pro obchodní účely.

Vaše osobní údaje zpracováváme, když nás kontaktujete prostřednictvím našich profilů na sociálních sítích pomocí funkcí k tomu určených (např. zprávy, funkce komentářů, příspěvky), nebo přístupem k obsahu, který poskytujeme (např. videa). Pokud nás kontaktujete tímto způsobem, zpracováváme vaše přímo viditelné osobní údaje (obvykle: jméno uživatele, profilový obrázek, obsah zprávy včetně fotografií v ní obsažených, datum a čas interakce), abychom mohli odpovědět na váš kontakt nebo poskytnout vámi požadovaný obsah. Vaše osobní údaje zpracováváme také pro účely prezentace naší společnosti navenek a poskytování informací o našich produktech.

Page Insights (Přehledy stránky): Provozovatelé platforem sociálních médií nám poskytují statistiky používání (tzv. analytické služby nebo údaje z přehledů stránky) týkající se našich stránek na jejich platformách. Tyto statistiky jsou založeny na akcích a interakcích našich sledujících (např. lajky, sdílení, komentáře atd., počet sledujících, přístupové údaje pro určité oblasti stránky, dosah příspěvku a demografické statistiky o sledujících včetně věku, jazyka, původu nebo zájmů). Tyto statistiky nám pomáhají v následujícím:

  • Interakce s našimi sledujícími a zájemci,
  • porozumění využití a dosahu našich příspěvků,
  • hodnocení obsahu a určování preferencí při používání,
  • navrhování našich stránek na platformách sociálních médií tak, aby byly co nejvíce orientované na cílovou skupinu.

Vezměte prosím na vědomí, že nemáme žádný vliv na tvorbu a zpracování těchto statistik používání a základních údajů, a nemáme k nim ani přístup; výhradní odpovědnost nese provozovatel příslušné platformy sociálních médií.

Informace uložené v souborech cookie přijímají, ukládají a zpracovávají provozovatelé příslušných platforem sociálních médií. To zahrnuje i služby provozovatele nebo skupiny provozovatelů těchto platforem, jakož i služby jiných společností, které platformy používají a které uživatel navštíví. Navíc i jiné subjekty, jako jsou například partneři nebo třetí strany na platformách sociálních médií, mohou využívat soubory cookie k poskytování služeb inzerujícím společnostem na těchto platformách. Podrobnější informace o používání souborů cookie provozovateli naleznete v jejich zásadách ochrany osobních údajů, které uvádíme níže v informacích o příslušném poskytovateli sociálních médií.

Na základě toho jsme my i provozovatelé platforem sociálních médií považováni za „společné správce“ ve smyslu GDPR. Proto jsme uzavřeli potřebnou dohodu v souladu s čl. 26 GDPR, pokud to provozovatel platformy umožňuje:

Právní základ: Zpracování se provádí v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR na základě našeho oprávněného zájmu. Oprávněný zájem, který sledujeme, spočívá v navazování kontaktu s (potenciálními) zákazníky a zájemci, v externí prezentaci naší společnosti a v poskytování informací o našich produktech a službách.

Příjemci: Informace o příjemcích údajů naleznete v následujících sekcích jednotlivých poskytovatelů sociálních médií.

Doba uchovávání: Na našich serverech neukládáme žádné osobní údaje zpracovávané na sociálních sítích.

Povinné nebo požadované poskytnutí: Poskytnutí vašich údajů je dobrovolné. Pokud s námi chcete komunikovat, jsou k dispozici alternativní způsoby kontaktu, například prostřednictvím e-mailu nebo telefonu.

Přenos do třetích zemí: Informace o přenosu údajů do zemí mimo EU/EHP naleznete níže v sekcích věnovaných příslušným poskytovatelům sociálních médií.

Právo vznést námitku: Přečtěte si prosím informace o vašem právu vznést námitku podle čl. 21 GDPR v závěru tohoto dokumentu. Máte také možnost vznést námitku přímo u příslušného provozovatele platformy:

a. Facebook a Instagram

Provozujeme firemní stránku na platformách Facebook a Instagram. Poskytovatelem těchto platforem je společnost Meta Platforms Ireland Limited, dále jen „Meta“ (4 Grand Canal Square Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irsko).

Jako uživatel využíváte naši firemní webovou stránku a její funkce na vlastní riziko. To platí zejména pro interaktivní funkce (například komentování, sdílení, lajkování). Společnost Meta zpracovává osobní údaje o vašem účtu, vaši IP adresu a o zařízeních, která používáte. K shromažďování údajů se využívají také soubory cookie.

Pokud máte profil na Facebooku/Instagramu a jste přihlášeni, Meta může analyzovat vaše chování při používání a vytvořit profil využívání odpovídající tomuto chování. Tyto údaje o uživatelích se pravidelně zpracovávají pro účely průzkumu trhu a (personalizované) reklamy. Pokud se tomu chcete vyhnout, měli byste se odhlásit ze svého profilu na Facebooku/Instagramu nebo si deaktivovat funkci „zůstat přihlášen“, vymazat soubory cookie na vašem zařízení, následně zavřít a znovu spustit váš prohlížeč. Tímto způsobem se vymažou informace společnosti Facebook/Instagram, prostřednictvím kterých byste mohli být přímo identifikovatelní. Umožní vám to používat naši stránku na Facebooku/Instagramu, aniž byste odhalili vaše Facebook/Instagram ID. Když budete chtít využít interaktivní funkce stránky (lajkování, komentování, sdílení, odeslání zprávy atd.), znovu se objeví přihlašovací obrazovka pro Facebook/Instagram. Po vašem přihlášení vás Meta opět rozpozná jako konkrétního uživatele.

Další informace o zpracování vašich údajů společností Meta Ireland, zejména o době uchovávání a vašich právech, naleznete v zásadách ochrany soukromí společnosti Meta, které si můžete přečíst na adrese https://www.facebook.com/privacy/policy/.

Informace o tom, jak změnit nastavení ochrany vašich údajů, naleznete na https://www.facebook.com/help/instagram/196883487377501?cms_id=196883487377501.

Pokud si přejete podat žádost o informace nebo uplatnit svá práva uživatele, je možné uplatnit tato práva vůči nám nebo vůči společnosti Meta.

Přenos do třetích zemí: Příjemcem údajů je společnost Meta Platforms Ireland Limited. Mateřská společnost Meta Platforms Inc. sídlí v USA, takže přenos do USA nelze vyloučit. Společnost Meta je certifikována v souladu s rámcem pro ochranu údajů mezi EU a USA a přenos do USA zakládá na rozhodnutí o odpovídající ochraně.

b. TikTok

Provozujeme firemní stránku na platformě TikTok. TikTok je online služba pro sdílení fotografií a videí od čínské společnosti ByteDance. Pro evropský region tuto službu poskytuje TikTok Technology Limited (sídlo: 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irsko) a TikTok Information Technologies Limited (6th Floor, One London Wall, London, EC2Y 5EB, Spojené království). Službu TikTok používáme k tomu, abyste mohli sledovat naše TikTok videa a v případě zájmu s těmito videy interagovat.

Když sledujete naše TikTok videa nebo s nimi interagujete, TikTok o vás může shromažďovat informace týkající se vašeho chování při používání a vašeho zařízení. To může zahrnovat údaje, jako například vaše IP adresa, typ prohlížeče, operační systém, poloha a jiné technické informace. K shromažďování informací může TikTok využívat i soubory cookie a podobné technologie. Pokud jste přihlášeni do svého TikTok účtu, mohou o vás být zpracovávány i další informace. To zahrnuje například údaje o uživateli (jako je jméno, datum narození a e-mailová adresa) a údaje o vaší komunikaci s ostatními uživateli sítě TikTok. My získáváme z přehledů statistiky a zjištění pouze v anonymizované formě. Informace z přehledů stránky (Page Insights) nám neumožňují vyvozovat žádné závěry o jednotlivých členech.

Bližší informace o tom, jak TikTok zpracovává osobní údaje, naleznete v zásadách ochrany soukromí společnosti TikTok na https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy?lang=en.

V souladu s naší dohodou se společností TikTok, TikTok nese odpovědnost za reagování na žádosti subjektů údajů. V této souvislosti máte možnost kontaktovat přímo TikTok, a to prostřednictvím webového formuláře pro ochranu soukromí na https://www.tiktok.com/legal/report/privacy. Pro uplatnění svých práv v souvislosti se zpracováním osobních údajů v rámci Page Insights nás můžete kontaktovat také pomocí kontaktních údajů uvedených na naší webové stránce. V takovém případě váš požadavek odešleme k vyřízení společnosti TikTok.

Přenos do třetích zemí: TikTok provozuje čínská skupina ByteDance, a proto může podléhat přístupu ze strany čínských orgánů. Během využívání sítě TikTok mohou být osobní údaje přenášeny do Číny (třetí země – bez rozhodnutí o odpovídající ochraně). Čínské společnosti jsou na základě čínského Multi-Level Protection Scheme 2.0 povinny zpřístupnit údaje čínským úřadům. Úřady mají udělený neomezený přístup k serverům čínských společností. Z tohoto důvodu nelze zaručit soulad těchto služeb s evropskými požadavky na ochranu údajů. Upozorňujeme vás, že na další zpracování vašich osobních údajů společností TikTok nemáme žádný vliv.

c. YouTube

Jsme zastoupeni i na platformě YouTube za účelem poskytování videí. YouTube je služba poskytovaná společností Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irsko.

Když používáte YouTube, vaše osobní údaje společnost Google shromažďuje, přenáší, ukládá, sdílí a využívá. Společnost Google analyzuje vaše uživatelské chování a na základě toho vytváří odpovídající profil využívání bez ohledu na to, zda máte účet na Google či nikoliv. Tyto informace se mohou použít k tomu, aby byl obsah nebo inzerující reklama přizpůsobena přímo pro vás.

Platforma YouTube shromažďuje údaje o činnostech, které návštěvníci provádějí na našem kanálu. Toto se využívá k sestavování statistik o sledovanosti našich videí, které dostáváme v agregované, tj. anonymizované formě. Pokud na našem kanálu aktivně neinteragujete, např. nezanecháte komentář pod videem, není pro nás možné vyvozovat jakékoliv závěry ohledně jednotlivých návštěvníků kanálu v žádném okamžiku.

Pokud jste přihlášeni do svého účtu Google nebo YouTube, YouTube může vaše chování při surfování přiřadit osobně vám. Pokud přihlášeni do účtu Google nebo YouTube nejste, uloží se méně údajů. Přesto Google ukládá údaje prostřednictvím jedinečného identifikátoru, který je propojen s vaším zařízením, prohlížečem nebo aplikací.

Další informace o zpracování vašich údajů společností Google, především o době uchovávání a o vašich právech, naleznete v zásadách ochrany osobních údajů společnosti Google na adrese https://policies.google.com/privacy?hl=en-US, které se vztahují i na platformu YouTube.

Informace o tom, jak změnit nastavení ochrany údajů, naleznete na https://policies.google.com/privacy.

Pokud si přejete podat žádost o informace nebo uplatnit svá uživatelská práva, je možné si tato práva nárokovat vůči nám nebo vůči společnosti Google.

Přenos do třetích zemí: Příjemcem údajů je společnost Google Ireland Limited. Mateřská společnost Google LLC sídlí v USA, takže přenos do USA nelze vyloučit. Společnost Google je certifikována v souladu s rámcem pro ochranu údajů mezi EU a USA a přenos do USA zakládá na rozhodnutí o odpovídající ochraně.

11. Šifrování TLS

Osobní údaje zpracováváme pouze v rozsahu povoleném předpisy o ochraně osobních údajů. Usilujeme také za všech okolností přijmout veškerá nezbytná technická a organizační bezpečnostní opatření, abychom vaše osobní údaje přiměřeně chránili před neoprávněným přístupem a zneužitím.

Pokud osobní údaje ukládáme nebo zpracováváme, provádí se to ve vysoce zabezpečeném datovém centru. K zabezpečení vašich dat během přenosu využíváme metody šifrování (například SSL) přes HTTPS. Naše servery jsou chráněny bránou firewall a antivirovou ochranou. Procedury zálohování a obnovy dat, stejně jako i koncepce oprávnění a rolí, jsou pro nás samozřejmostí.

Naši zaměstnanci jsou při práci s údaji povinni dodržovat ustanovení GDPR a národních předpisů v oblasti ochrany osobních údajů.

12. Informace o vašem právu vznést námitku podle čl. 21 GDPR

Právo vznést námitku z důvodů týkajících se konkrétní situace

Máte právo kdykoliv vznést námitku z důvodů týkajících se vaší konkrétní situace proti zpracování osobních údajů, které se vás týkají, které je prováděno na základě článku 6 odst. 1 písm. f) GDPR (zpracování údajů na základě oprávněných zájmů); to platí i pro profilování založené na tomto ustanovení ve smyslu článku 4 odst. 4 GDPR.

Pokud vznesete námitku, nebudeme dále vaše osobní údaje zpracovávat, pokud neprokážeme nezbytné oprávněné důvody pro zpracování, které převažují nad vašimi zájmy, právy a svobodami, nebo pokud zpracování neslouží k prokazování, uplatňování nebo obhajování právních nároků.

Příjemce námitky

Námitku je možné podat neformálně s předmětem zprávy „Námitka“, přičemž uvedete své jméno, e-mailovou adresu nebo jiné identifikační údaje, a adresovat ji na výše uvedenou kontaktní osobu (např. e-mail vileda@ergotep.cz).

Verze z 15. června 2026
Partner
partner vileda logo